Hur fungerar beställningen?

1. Håll ditt recept redo

När du vet exakt vilken typ av kontaktlinser du behöver går det hur fort som helst att hitta rätt produkt. Det kan vara en bra idé att titta på en tidigare linsförpackning där de erforderliga parametrarna bör vara påtryckta. Vi kan dock inte ta på oss något ansvar för inlämnade felaktiga recept.

2. Hitta dina linser

• Om du inte hittar dina kontaktlinser på vår förstasida, så kan du bläddra igenom vår katalog.
• Välj "Sök kategori" om du vill söka efter en viss typ av kontaktlinser.
• Välj "Sök märke" om du vill söka efter ett speciellt märke av kontaktlinser.
• Välj "Sök tillverkare" om du vill söka efter kontaktlinser från en viss tillverkare.
• Alternativt kan du även använda sökfunktionen längst upp till vänster på varje sida.

3. Definiera dina receptuppgifter

Välj de exakta receptuppgifterna i detaljvyn för dina kontaktlinser med hjälp av listrutorna. Tänk på att parametrar som avviker från din optikers ordination kan skada dina ögon.

Klicka på "Lägg i varukorg" längst ner på sidan. Kundvagnsindikeringen i övre högra hörnet på sidan bör nu visa hur många artiklar du har lagt i din varukorg.

Du kan antingen fortsätta handla eller…

4. Checka ut

1. Klicka på varukorg längst upp på sidan för att checka ut.
2. Sidan med din varukorg öppnas och du har möjlighet att ändra dina receptuppgifter.
3. Klicka på "Till kassan" längst ner på sidan för att gå vidare till kassan. För att du ska kunna handla säkert är de efterföljande sidorna krypterade med hjälp av säkerhetsprotokollet SSL.
4. Följ helt enkelt anvisningarna och skicka slutligen iväg din order genom att klicka på knappen 'Beställ' längst ner på sidan.

5. Betalning

Du ombeds att ange dina kreditkortsuppgifter av vårt säkra kreditkortbetalningssystem. Var god följ anvisningarna för att avsluta din order.

Du kommer att erhålla en bekräftelse av din order per e-post. Vi rekommenderar att du sparar dessa meddelanden för senare hänvisning. De innehåller en länk till en sida som indikerar statusen på din order.

Priser & betalning

Alla priser som visas hos Lens and More är inklusive moms (25%).

Vi har INGET minsta orderbelopp.

Du kan betala med VISA eller Mastercard kort.

Distribution & leverans

Vi har i princip alla kontaktlinser som erbjuds på vår hemsida på lager. Linser med de vanligaste parametrarna sänds redan en arbetsdag efter att vi har erhållit din order. Om vi inte har linserna på lager, beställer vi de direkt från våra leverantörer.

Uppskattad leveranstid:

Från det att ordern har lämnat vårt distributionscenter tar det ungefär 3-7 arbetsdagar innan du får din leverans.

Fraktfritt:

Hos oss har du en stor fördel: Vi står för fraktkostnaden.

Annullering av order & returavtal

Om du av misstag har angivit fel parametrar i din beställning eller om du helt enkelt har ångrat dig, kan du annullera eller ändra din order. Skicka ett e-mail och bifoga eller hänvisa till uppgifterna du fick i din orderbekräftelse.

Om ordern redan har skickats (kontrollera statusen på din order) bör du vänta tills varan har levererats till dig. Du kan sedan annullera din order inom 14 arbetsdagar efter leveransen.

Vi accepterar endast varor i obruten originalförpackning i oförändrat skick, det vill säga så som de köptes från Lens and More.

Om du misstänker att dina linser är defekta, var god skicka tillbaka linserna till oss och bifoga en kopia på ditt recept. Om tillverkaren fastslår att dina linser är defekta, byter vi antingen ut linserna utan extra kostnad eller ger dig pengarna tillbaka.

För att annullera din order kontaktar du oss på:

service@lensandmore.se

Skicka alla returkontaktlinser till:

Lens and More
c/o Spring
CGN/ZWS/90003641
Box 44014
100 74 Stockholm
Sverige

Tull- och skatteavgifter

Inga extra tull- och skatteavgifter tillkommer.

Säkerhetsnotis

Vår "secure server" programvara krypterar all din personliga information och garanterar att alla uppgifter du matar in överförs säkert via Internet.

Lens and More använder ett professionellt och säkert betalningssystem för kreditkort. Systemet bygger på den nyaste verifieringsteknologin 3-D Secure™ som säkerställer att våra kunder kan handla säkert och bekvämt utan att utsättas för bedrägeri med deras kort.

Sekretesspolicy

Lens and More värderar din sekretess mycket högt. Vi kommer inte att vidarebefordra dina personuppgifter till tredje part. Dina personuppgifter som du lämnar till oss på denna hemsida används endast för hantering av din order och för att genomföra betalningar med kreditkort.

Vi kommer att skicka information om våra specialerbjudanden eller påminna dig när det blir dags att fylla på din order endast om du önskar detta.

Allmänna villkor och affärsprinciper

Allmänna villkor och affärsprinciper visas på denna hjälpsida.